FAQ よくあるご質問

プログラムは初心者でも参加できますか？

はい、経験は不問です。すべてのプログラムは、参加者一人ひとりの状況に合わせて進めていくのでご安心ください。事前の無料カウンセリング（60分）で、あなたに最適なプログラムをご提案させていただきます。

プログラムの申し込みから参加までの流れを教えてください。

1．まずは無料カウンセリング（60分）にお申し込みください。
2．カウンセリングでご要望をお伺いし、最適なプログラムをご提案します。
3．プログラム内容を決定し、お申し込み手続きを行います。
4．プログラム開始となります。

屋久島のプログラムに参加する際の交通費、宿泊費は料金に含まれていますか？

交通費、宿泊費は含まれておりません。プログラム中の食事代、および現地での移動費用は内容により異なりますので、お見積もり時にご説明いたします。

プログラムの途中キャンセルは可能ですか？

各プログラムごとにキャンセルポリシーが設定されています。詳細はご契約時にご案内いたします。なお、プログラム開始後のキャンセルについては、個別にご相談いたします。

プログラムのカスタマイズは可能ですか？

はい、可能です。課題や目的に合わせて、内容やスケジュールを柔軟にカスタマイズいたします。まずは無料カウンセリングにてご相談ください。

支払い方法について教えてください。

銀行振込、クレジットカード決済に対応しています。法人様の場合は請求書払いも可能です。また、分割払いについてもご相談ください。

複数のプログラムを受講することは可能ですか？

はい、可能です。複数プログラムをご利用の場合は、特別割引制度もご用意しています。なお、最適な組み合わせについては、カウンセリング時にご提案いたします。

プログラム中の服装や持ち物について教えてください。

屋久島でのプログラムの際は、動きやすい服装とトレッキングシューズをご用意ください。その他必要な持ち物リストは、プログラム確定後にお送りいたします。また、オンラインプログラムは普段着で気軽にご参加いただけます。

天候不良の場合、プログラムはどうなりますか？

安全を第一に考え、天候、その他の状況に応じて内容を変更し、代替プログラムを実施する可能性があります。なお、状況に応じて、止むなく中止の判断をする場合もありますので、あらかじめご承知おきください。